الشحنات والمرتجعات
سياسة الشحن
شكرا لاهتمامك في منتجاتنا! يرجى الاطلاع على سياسة الشحن لدينا أدناه.
1.طرق الشحن: نقدم طرق شحن مختلفة لراحتك. سيتم عرض خيارات الشحن المتاحة ومواعيد التسليم المقدرة أثناء عملية الدفع.
2.وقت المعالجة: نحاول معالجة طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن. تتم معالجة الطلبات عادة في غضون يوم إلى يومي عمل من تاريخ الاستلام. يرجى ملاحظة أن الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 3.رسوم الشحن:تكاليف الشحنستختلف وفقًا لطريقة الشحن المحددة ووزن وحجم العناصر ووجهة الشحنة. سيتم احتساب تكاليف الشحن وعرضها أثناء عملية الدفع.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 4.موعد التسليم: ستختلف أوقات التسليم اعتمادًا على طريقة الشحن المحددة ووجهة الشحن. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن الطقس أو تأخير الناقل أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
_cc7819585-5cde-3194-4b3b3.الشحن الدولي: نحن نقدم الشحن الدولي لدول مختارة. يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لرسوم جمركية إضافية أو ضرائب أو رسوم أخرى غير مشمولة في تكلفة الشحن. نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو استيراد قد يتم فرضها. عنوان الشحن: يرجى التأكد من أن عنوان الشحن المقدم عند الخروج دقيق وكامل. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فقدان الشحنات بسبب عناوين الشحن غير الصحيحة أو غير المكتملة.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 6.تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك ، سنزودك برقم تتبع حتى تتمكن من تتبع شحنتك. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق ما يصل إلىو 24 ساعة لتتبع المعلومات لتصبح متاحة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
شكرا لكم لاختيار منتجاتنا! يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال أدناه.
1.أهلية العودة: نقبل إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ، في عبوته الأصليةالعبوة وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها.
_cc7819585-5cde-3194-4bcad5136bcf3136bcde-3194_bbcf313658 د 2.الأهلية للتبادل: نقدم خدمة استبدال المنتجات في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً للاستبدال ، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ، في عبوته الأصلية وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
_cc7819585-5cde-3194-4bcad5136bcf3136bcde-3194_bbcf313658 د 3.عملية الإرجاع / الصرف: لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع أو الاستبدال. بمجرد الموافقة على طلبك ، سنزودك بملصق إرجاع أو تعليمات استبدال.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 4.المبالغ المستردة: سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. يُرجى الانتظار من 5 إلى 7 أيام عمل حتى تتم معالجة رد الأموال وظهورها في حسابك.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 5.رسوم الشحن: يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع والاستبدال ، ما لم يكن المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح. في مثل هذه الحالات ، سوف نغطي تكاليف إعادة الشحن .
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 6.العناصر التالفة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور مع صورة للضرر. سنقوم بتوفير بديل أو إصدار استرداد في أقرب وقت ممكن.
_cc7819585-5cde-3194-4bcad5136bcf3136bcde-3194_bbcf313658 د 7.أصناف البيع النهائي: قد يتم تمييز بعض العناصر على أنها بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها. انظر وصف المنتج للحصول على التفاصيل.
_cc7819585-5cde-3194-4bcf3136bcf-136bcf-136dc-4bcf3136bc د 8.العوائد / التبادلات الدولية: يتم قبول عمليات الإرجاع والاستبدال الدولية على أساس كل حالة على حدة. اتصل بنا للحصول على المساعدة.
إذا كان لديك أيأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الإرجاع والاستبدال ، فلا تتردد في الاتصال بنا.